Суд зобов’язав банк повернути жителю Полтавщини 71 тисячу гривень

Про це повідомили в пресслужбі суду.

Інцидент стався у жовтні 2022 року. Невідомі отримали доступ до рахунків чоловіка та кількома переказами зняли понад 73 тисячі гривень — як його власні заощадження, так і кредитні кошти. Потерпілий одразу сповістив про крадіжку банк та написав заяву до поліції.

Спочатку фінустанова повертати гроші відмовилася. Представники банку заявили, що платежі підтверджувалися через мобільний застосунок за допомогою реквізитів, CVV-кодів і паролів із повідомлень, а отже, винен нібито сам клієнт. Тож він звернувся до суду.

Судді зазначили, що саме по собі правильне введення кодів і паролів не доводить, що переказ здійснив сам власник чи сприяв шахраям. Обов’язок довести недбалість або провину клієнта покладається саме на банк.

Також банк не надав доказів внутрішнього розслідування та не довів, що чоловік передавав дані стороннім особам.

У результаті позов задовольнили частково. Банк зобов’язали відновити на картці позивача 71 тисячу гривень, а також скасувати нараховану пеню, штрафи та комісії за кредитом.