Кейс-менеджер в мобільну команду (GBV, Child Protection)

ГО «Дівчата» — всеукраїнська громадська організація, що підтримує жінок і дівчат у 333+ громадах по всій Україні. Організація розвиває освітні, психологічні та адвокаційні програми, допомагаючи жінкам та дівчатам долати наслідки війни та відновлювати впевненість у собі. Серед ключових напрямків — сексуальна освіта та захист від гендерно зумовленого насильства, психологічна підтримка та професійна перекваліфікація. Команда з понад 500 фахівчинь і фахівців створює безпечні простори, надає допомогу через гарячу лінію та через індивідуальну та групову психологічну підтримку, реалізує масштабні дослідження й проєкти, що змінюють життя тисячі жінок в Україні.

Для реалізації нового проєкту оголошуємо конкурс на залученняКейс-менеджера/-ки мобільної команди, Полтавська область.

Часові рамки проєкту: 15.11.2026−30.09.2027 рр.

Ваші основні обов’язки включатимуть:

• проведення оцінки потреб та ризиків постраждалих осіб, визначення рівня їхньої вразливості та потреби у допомозі;
• виїзди в громади Полтавської області, від 3 разів в тиждень;
• розробка та супровід індивідуальних планів допомоги для бенефіціарів;
• забезпечення ведення випадку відповідно до принципів case management;
• здійснення перенаправлення бенефіціарів до відповідних спеціалізованих служб та організацій;
• надання інформаційної та консультаційної підтримки бенефіціарам;
• моніторинг стану бенефіціарів та оцінка ефективності наданої допомоги;
• взаємодія з іншими членами команди для забезпечення комплексної підтримки;
• дотримання етичних принципів, конфіденційності та підходу Do No Harm у роботі;
• ведення обліку випадків та заповнення необхідної проєктної документації;
• збір даних та підготовка інформації для проєктної звітності, координаційна підтримка через мобільні групи та через стаціонарні пункти

Наші очікування від кандидатки/кандидата:

• досвід у сфері кейс-менеджменту від 1 року (робота з постраждалими від війни, насильства або іншими вразливими групами);
• вища або незакінчена вища освіта (соціальна робота, психологія, менеджмент чи інші суміжні напрями).
• знання стандартів кейс-менеджменту та базових процедур захисту (Protection, GBV, PSEA, Child Protection).
• уважність до деталей, відповідальність і вміння працювати з великим обсягом інформації;
• високий рівень організованості, відповідальності та конфіденційності у роботі з персональними даними;
• впевнене користування Google Workspace (Docs, Sheets, Drive), готовність працювати з таблицями та реєстрами;
• розвинені комунікаційні навички, вміння працювати в команді та дотримуватися дедлайнів.

Додатково звертаємо увагу:

• роль передбачаєроботу з персональними даними, тому важливими є відповідальність, конфіденційність і дотримання етичних принципів;
• очікуємо дорослу професійну позицію: здатність самостійно вести процеси та брати відповідальність за свої рішення і результати;
• важливими є уважність, скрупульозність і системність, зокрема в роботі з даними та реєстрами;
• повна зайнятість, 5 днів на тиждень;
• впевнена робота з Google Таблицями є необхідною умовою;
• готовність працювати в динамічному середовищі громадського сектору;
• ми орієнтуємося на довгострокову співпрацю та стабільну залученість.

Ми пропонуємо:

• Зрозумілі умови співпраці, чітко визначені завдання та зону відповідальності;
• Роботу в громадському секторі у проєктах із реальним соціальним впливом;
• Професійну команду, відкриту комунікацію та взаємну підтримку;
• Оплату послуг відповідно до умов договору (ФОП).
• Можливості для професійного розвитку, навчання та впровадження власних рішень;
• Доступ до внутрішніх ресурсів Організації: процедур, інструкцій, шаблонів та робочих матеріалів;
• Можливість долучатися до профільних заходів, навчань та зустрічей із партнерами й донорами;
• Підтримку добробуту команди, зокрема доступ до консультацій психолога та супервізій.

Якщо ця роль вам відгукується — надсилайте своє резюме, та коротко опишіть у супровідному листі свій досвід і мотивацію долучитись до команди, а також очікувану оплату.

Кандидати/-ки, які відповідатимуть вимогам, отримають окреме запрошення до участі у наступному етапі.

Надсилаючи резюме, ви надаєте згоду на обробку персональних даних ГО «Дівчата» відповідно до чинного законодавства України.

* Команда Організації з повагою ставиться до будь-якого професійного досвіду кандидатів, однак залишає за собою право не розглядати резюме, подані мовою країни-агресора.