Медичний реєстратор

Вимоги:

• Досвід роботи на рецепції або у сфері клієнтського сервісу; досвід у медичному закладі буде перевагою.
• Грамотне усне й письмове мовлення українською мовою; навички роботи з електронними системами обліку та офісними програмами. Досвід роботи з медичною інформаційною системою буде перевагою.
• Організованість, комунікабельність, уважність до деталей, ввічливість, вміння працювати з кількома завданнями одночасно.
• Готовність до активної телефонної комунікації з чинними та потенційними пацієнтами.
• Дотримання професійної етики та конфіденційності інформації про пацієнтів.

Умови роботи:

• Робота в медичному центрі Vista Dental у центрі Кременчука.
• Змінний графік у будні: перша зміна — з 08:00 до 15:00, друга зміна — з 13:00 до 20:00. Робота у вихідні дні — з 10:00 до 15:00 відповідно до графіка.
• Погодинна оплата: 130 грн/год у будні та 260 грн/год у вихідні.
• Для співробітників створено комфортні умови праці та доброзичливу атмосферу, у якій цінують взаємоповагу, професійність і відповідальність перед пацієнтами.

Обов’язки:

• Зустріч, реєстрація та супровід пацієнтів під час перебування у клініці.
• Приймання телефонних дзвінків і опрацювання повідомлень; надання пацієнтам необхідної організаційної інформації.
• Запис пацієнтів на прийом до спеціалістів клініки, ведення розкладу, підтвердження та перенесення візитів.
• Вихідні дзвінки чинним пацієнтам для підтримання зв’язку та інформування про можливість запису на прийом.
• Ініціативні дзвінки потенційним пацієнтам, які залишили контакти для зв’язку або погодилися на отримання інформації від клініки, з метою представлення послуг і запису на консультацію.
• Внесення й актуалізація даних у медичній інформаційній системі iClinic.
• Проведення розрахункових операцій із пацієнтами та оформлення супровідних документів відповідно до внутрішнього порядку клініки.
• Інформування пацієнтів про продукцію, представлену в клініці, та оформлення її продажу.