Менеджер по роботі з клієнтами/Менеджер з обробки вхідних заявок

Шукаємо менеджера з обробки вхідних заявок, який буде працювати з клієнтами та супроводжувати їхні замовлення від першого звернення до відвантаження.

Холодних дзвінків і самостійного пошуку клієнтів немає — компанія забезпечує готовий потік вхідних звернень.

Полтава, вул. Решетилівська, 27
Формат роботи: гібридний — офіс + дистанційна робота
Графік: понеділок–п’ятниця, 09:00–18:00
Працевлаштування: офіційне, відповідно до КЗпП України

Що потрібно робити:

• приймати та опрацьовувати вхідні заявки із сайту та телефоном;

• консультувати клієнтів щодо продукції, її наявності та умов замовлення;

• оформлювати та вести замовлення в 1С;

• супроводжувати замовлення від отримання заявки до відвантаження;

• взаємодіяти зі складом щодо наявності та комплектації продукції;

• організовувати відвантаження та оформлювати супровідні документи;

• інформувати клієнтів про статус їхніх замовлень.

Що для нас важливо:

• впевнене володіння ПК;

• уважність, відповідальність та організованість;

• вміння коректно та доброзичливо спілкуватися з клієнтами;

• досвід роботи з клієнтами та замовленнями буде перевагою;

• досвід роботи в 1С бажаний, але не обов’язковий — готові навчити.

Що ми пропонуємо:

• 20 000 грн фіксованої заробітної плати + % від опрацьованих заявок;

• додаткову винагороду до 20 000 грн на місяць залежно від кількості опрацьованих заявок;

• сукупний дохід до 40 000 грн/місяць;

• офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП України;

• стабільний графік: понеділок–п’ятниця, 09:00–18:00;

• гібридний формат роботи — частково в офісі, частково дистанційно;

• навчання роботі в 1С за необхідності;

• готовий потік вхідних заявок;

• жодного холодного пошуку клієнтів.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, працювати із замовленнями та бачити конкретний результат своєї роботи — надсилайте відгук на вакансію. Будемо раді познайомитися!

Контакт рекрутера: вотсап, телеграм, вайбер